Случайно разбив товар в супермаркете, не стоит сию минуту за него рассчитываться!

228

Осознанно это произошло или случайно, но это вредительство. Однако при случайном происшествии вы не всегда обязаны оплачивать ущерб.

Взять, к примеру, полки с алкогольными напитками. Там везде должны быть бортики во избежание падения и для сохранности продукции. Если их нет, то это уже вина магазина.

То же и с расстоянием между стеллажами — минимальный порог 1,4 метра, дальше уже чем больше площадь магазина, тем большее расстояние между стеллажами.

Случается и так, что после происшествия к вам моментально направляется охранник и начинает требовать оплаты, запугивая вас, а порой даже применяя какие-либо насильственные меры (допустим, вырывает сумку из рук).

Тут вы должны помнить, что только суд имеет полное право обязать вас к оплате.

В данном же случае уместно будет потребовать книгу жалоб и предложений, в которой и расписать все подробности случившегося.

Уже на этой стадии администрация магазина дает заднюю, ибо разбирательств и уж тем более суда допускать они не хотят.

Однако сотрудники магазина могут давить на вас и после того, как вы потребовали книгу жалоб.

Тут уже можно смело говорить о том, что только суд будет решать, кто прав в данной ситуации. Также сообщите им, что ваша жалоба дойдет и до органов по защите прав потребителей.

При таких раскладах, большинство инцидентов можно избежать, да и с «техникой безопасности» товара в магазинах ситуация улучшится, ведь никто не хочет терпеть убытки.

ВКонтакте


Загрузка...