Крупнейший маркетплейс России так и не смог справится с поломкой. Уже больше суток Wildberries не отображает личные кабинеты пользователей, не позволяет удалить данные карт и не дает никаких официальных комментариев о случившемся.
Утром 14 марта в работе сервиса Wildberries начались серьезные проблемы. Пропала вся информация о заказах и покупках в интернет-магазине. Пользователи не могут не только забрать оплаченные товары или увидеть их в своем списке покупок, но и не могут удалить данные карт.
При поломке системы или уже как поговаривают хакерской атаке на сервер счета многих людей оказываются под угрозой. Wildberries не только не дает никаких официальных комментариев, но и не пытается как-то успокоить взволнованных покупателей.
Пункты выдачи заказов по одной из версий продолжают работать в штатном режиме и выдают посылки через номера (но вот как их получить без данных личного кабинета — загадка) и по паспорту. Однако большинство пунктов предпочли закрыться, сославшись на сбой системы.
Как получить дорогостоящие и уже оплаченные товары, неясно. Но куда больше опасений у покупателей вызывает даже не совершенная покупка, а данные карты, которые есть в личном кабинете. После сбоя работы Wildberries первое, что попытались сделать люди — открепить свои карты. Но не тут-то было. Из-за обнуления всех данных личных кабинетов покупателей удалить карты сервис не дает.
Паника все больше нарастает еще и из-за отсутствия каких-либо комментариев со стороны представителей Wildberries. Судя по такой реакции компании, сервис все же был взломан.
Финансисты советуют действовать по стандартной схеме. Для начала надо попытаться удалить карту не только через приложение, но и через личный кабинет в разных браузерах компьютера. Если не получилось — переведите деньги с карты на другой счет. Конечно, если у вас нет другого счета в этом же банке или в любом другом, то можно снять наличные и заблокировать карту, заказав ее перевыпуск.
Помните, что при любой попытке снять деньги с вашего счета или оплатить ими какую-либо сомнительную покупку надо незамедлительно звонить в банк.
Разработчики Телеграма готовятся выпустить аналог сториз
Читайте нас в
Viber